幫助門診患者進行預(yù)檢分診，了解有關(guān)掛號、候診、就診等就醫(yī)相關(guān)流程。

提供專家門診排班及預(yù)約掛號相關(guān)信息、各專家門診出停診時間、樓層分布、各科開診情況、周圍環(huán)境等相關(guān)事項咨詢，咨詢電話：3973987。

打印門診電子病歷及各種檢驗報告單，以及相關(guān)注意事項的問詢解答。

引導(dǎo)投訴病人到相應(yīng)部門反映問題，另外設(shè)有意見箱和意見本。

對有需要的患者提供陪診陪檢服務(wù)，尤其是老弱病殘孕、視聽障礙等患者。

服務(wù)臺備有便民服務(wù)箱，提供相關(guān)便民措施。

開展“365”延伸護理服務(wù)，包括導(dǎo)尿、插胃管、傷口造口等。

開展患者滿意度調(diào)查，提升患者就醫(yī)體驗。